Customer Care Agent
Vi svarar vanligtvis inom tre dagar
Vi söker en ny kundservice-stjärna som genom relationsbyggande med våra kunder kan bidra till vår utveckling och snabba tillväxt!
Hembry är en modern städfirma som arbetar med hemstädning och kontorsstädning i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund och Gotland. Vårt mål är att vara den bästa arbetsgivaren i branschen och vi sätter alltid människan i första rummet.
Inför verksamhetsåret 2025 skalar vi upp verksamheten och utökar vår kundservice.
Dina kommande arbetsuppgifter:
- Vara Hembrys first line på telefon.
- Inbokning av olika tjänster och besvara våra kunders olika funderingar.
- Vara behjälplig vid schemaändringar.
- Kontakta våra kunder som skickar in intresseanmälan i våra sociala kanaler.
Vem är du?
- En relationsbyggare av rang som alltid sätter kund och medarbetare i första rummet.
- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
- Datorvana. Erfarenhet i schema- och CRM-system är meriterande.
Vi erbjuder dig:
- En flexibel tjänst i ett nytänkande och modernt bolag som växer mycket snabbt.
- Goda möjligheter till utveckling och en heltidstjänst.
- Placering på Hembrys huvudkontor i centrala Stockholm.
Övrig information
Start: Q4 2024.
Placering: På Hembrys huvudkontor i Vasastan, Stockholm. Möjlighet till distans- eller hybridarbete finns.
Arbetstider: Måndag-fredag 08:00-17:00 (1 timme lunchrast). Flexibilitet finns.
Omfattning: Heltid eller minst 60%.
Lön: Sätts individuellt.
I vårt ansökningsformulär förväntas du naturligtvis inte ha någon kännedom om våra rutiner när du besvarar case-frågorna. Du har frihet att själv avgöra vad du anser vara bäst. Frågorna syftar till att testa din lösningsorientering, skriftliga förmåga och kundförståelse.
- Avdelning
- Kundtjänst
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Om Hembry
Hembry är en städfirma som fokuserar på återkommande hemstädning, kontorsstädning, flyttstädning och fönsterputs i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund och Visby.
Customer Care Agent
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Hembry?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.